Kargo ve Teslimat
herbalaktifyasam.com'dan verdiÄŸiniz sipariÅŸlerinizin tümü siz müÅŸterilerimize Yurtiçi kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Haftasonu verdiÄŸiniz sipariÅŸler Pazartesi günü kargolanır. Haftaiçi saat 13:00 a kadar verilen kargolar aynı gün, saat 13:00 dan sonra verilen sipariÅŸler ertesi gün kargoya verilir. Kargoya verilen sipariÅŸle ilgili tarafınıza mail ve/veya mesaj gönderilerek sipariÅŸinize ait kargo takip numarası belirtilmektedir.
Resmi tatil ve bayramlarda verilen sipariÅŸler, sonraki ilk iÅŸ günü kargoya verilir.
KARGOLAMA GÜN VE SAATLERÄ°
GÜN / SAAT 13:00 ÖNCESÄ° 13:00 SONRASI
PAZARTESÄ° AYNI GÜNERTESÄ° GÜN
SALI AYNI GÜNERTESÄ° GÜN
ÇARÅžAMBA AYNI GÜNERTESÄ° GÜN
PERÅžEMBE AYNI GÜNERTESÄ° GÜN
CUMA AYNI GÜNERTESÄ° GÜN
CUMARTESÄ° PAZARTESÄ° KARGOLANIR PAZARTESÄ° KARGOLANIR
PAZAR PAZARTESÄ° KARGOLANIRPAZARTESÄ° KARGOLANIR
Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?
Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliÄŸinden besinsepette.com sorumlu deÄŸildir.
Teslim edilen pakette deformasyon varmı?
Kargo firmasının getirdiÄŸi pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceÄŸini size düÅŸündüren herhangi bir ÅŸüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki sipariÅŸlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir ÅŸekilde zarar gördüÄŸünü düÅŸünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinden kargo hasar tutanağı istediÄŸinizi talep ediniz. (Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. herbalaktifyasam.com'a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.)
Tutanak tutulan ürünlerin deÄŸiÅŸimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.
Arızalı, ezik, kırık veya hasarlı teslimat :
Kargo firmasının görevi besinsepette.com'dan yaptığınız alışveriÅŸi güvenli bir taşımacılık sunarak doÄŸru kiÅŸiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo ÅŸubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. TuttuÄŸunuz tutanakla beraber ürün bize ulaÅŸtıktan sonra deÄŸiÅŸim iÅŸleminiz derhal yapılacaktır.